Durch einen technischen Defekt begann es im Bereich der Kaffeemaschine zu brennen. Das führte in kürzester Zeit zu einer starken Verrauchung im ganzen  Haus. Das Feuer war dagegen schnell unter Kontrolle. Da nicht ausgeschlossen werden konnte, dass das Feuer auch hinter Wandverkleidung und Decke gelangte, mussten diese geöffnet werden. Diese Maßnahmen waren sehr zeitaufwändig. Zusätzlich gab es mehrere Stunden nach dem Einsatz noch einen Kontrollgang. Im Einsatz waren alle Abteilungen der Feuerwehr Krauchenwies, die Helfer vor Ort Gruppe Krauchenwies, der Rettungsdienst und die Polizei. Die B 311 war vor der Einsatzstelle nur einseitig befahrbar.